「人間関係マネジメント」１
この記事を読んでいただき、ありがとうございます。ここにたどり着いたということは、あなたは人間関係の悩みを抱えていますね。
では、ここであなたに一つお願いがあります。目を閉じて想像してみてください。最も苦手な人のことを思い浮かべてください。目の前にその人の顔が浮かんできましたね。
どうです、少し嫌な気分になってきましたか？
私も今、みなさんと同じく、苦手な人、いいえ！嫌いな人の顔が目の前に浮かんでいます。それは怒りで顔と頭を真っ赤にしたスキンヘッドの上司です。利己的且つ横暴で、誰のことも信用せず、侮辱的な言葉を気兼ねなく発する怒りっぽい上司。
どのような人生を歩んできたら、こんな性格になってしまうのか？情熱大陸やNHKスペシャルで、是非とも深掘って欲しい人物です。彼とは価値観が大きく違うこともあり、度々衝突してしまいます。
さて皆さんは、こんな経験をしたことはありませんか。ある休日の朝、コーヒーの香ばしい香りが漂うリビングで、上司と衝突した前日のある出来事が脳裏に蘇ります。その時のことを思い出した瞬間、怒りの炎が全身を駆け巡り、大切な休日の朝が台無しになってしまう。入れたてのコーヒーも、変な苦味だけが口に残り、イライラした気持ちを逆なでます。
その後も、SNSの未読通知のように、その嫌な出来事が繰り返し自分の意識を支配し続けます。「なぜ、いつもあの人のことばかり考えてしまうのだろう。」まるで片思いの相手を思うかのように、頭の中は苦手な人のことでいっぱいになり、心がざわざわと波立ちます。
このように、人間関係に悩んで大切な自分の時間、命の時間を費やすなんて、本当にもったいないですよね。
私は自分自身のことが嫌になるくらい、職場での人間関係や仕事のことが頭から離れない損な性格です。「一晩寝たら全て忘れる」という人に偶に会いますが、心から羨ましい。私もそんな性格で生まれてきたかった。
貴重な命の時間を、そんな悩みに使ってしまうことで、さらに自己嫌悪に陥り、ゴールの無いネガティブループの海を漂うことになります。
「この状況を何とか変えたい！」
そう思った私は、人間関係のマネジメントを研究してみようと思いたちました。
今まで学んできた組織行動理論やキャリア理論。カウンセリングや傾聴の技術や知識。そして数えきれないほど読んできた自己啓発本。これらの知識をフル動員し、人間関係をマネジメントしていこう。そんな決意を持つに至ったのです。
人間関係の悩みは、メンタルを大きくえぐるほどのパワーがあります。まともに攻撃を食らうと立ち直れなくなる可能性がある取扱注意の超危険物です。
人間関係のマネジメントを研究するためには、この危険物を扱うための知識と技術が必要です。
先ずは、恐ろしい攻撃から身を守るために、いくつかの防具を身に着けましょう。
人間関係による攻撃のダメージを最小に抑えるための防具その一。
それは「外在化」です。
次回につづく・・・
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